FAQs

Meine Fragen betreffen:

Unsere Marken

Warum gibt es nicht alle aktuellen Kollektionen?

Zusätzlich zu den von uns ausgegrabenen Second-Hand-Produkten arbeiten wir mit einigen beliebten Marken bei Vintage Shows zusammen ( Banned Apparel, Hell Bunny, Miss CandyFloss usw.), aber auch mit weniger verbreiteten Marken wie Wiseguys und Miranda's Choice . Daher finden Sie nicht alle Kollektionen unserer Marken auf Rocka'Berry, da wir vorab eine Auswahl treffen , um Ihnen bei der Zusammenstellung der Garderobe der Femme Fatale und des Gentleman der Neuzeit zu helfen, ohne in die Karikaturen von Polka Dot oder Kirsche zu verfallen Muster!

Wofür steht die Marke „Rocka’Berry“?

Die Auflistung von Rocka'Berry auf unserer Website umfasst alle unsere gebrauchten Produkte, deren Marke nicht aufgeführt ist . Sie können daher im Filter „Marke“ „Rocka'Berry“ auswählen , um zu stöbern und zu finden, was Sie suchen!

Größen

Woher weiß ich meine genaue Größe?

Rocka'Berry bietet Ihnen Second-Hand-Kleidung in Vintage-Größen sowie neue Retro-Artikel verschiedener internationaler Marken . Verlassen Sie sich daher unbedingt auf Ihre eigenen Maße, um sicherzustellen, dass der Artikel zu Ihnen passt !

Die Maße jedes gebrauchten Artikels finden Sie in der Beschreibung .

Um Ihre Größe herauszufinden, nehmen Sie ein Maßband und ermitteln Sie Ihre Maße flach .

Wenn Sie kein Maßband haben, können Sie auch ein gut sitzendes Kleidungsstück und ein Lineal verwenden.

Bestellungen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa, MasterCard) , per PayPal , per Shoppay oder per Apple Pay bezahlen. Alle diese Zahlungsmethoden sind auf der Zahlungsseite verfügbar .

Ich habe eine Bestellung aufgegeben... was passiert jetzt?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung , die Ihnen nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail zugesandt wird. Wir legen besonderen Wert darauf , Ihre Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden vorzubereiten (sofern das Produkt vorrätig ist).

Lieferung

Sobald Ihr Paket verpackt ist, erhalten Sie eine E-Mail von Rocka'Berry und dem Zusteller, sodass Sie den Fortschritt der Lieferung verfolgen können .

Kann ich meine Bestellung an einem Relaispunkt erhalten?

Es ist tatsächlich möglich , Ihr Paket an einem Relaispunkt zu erhalten . Sie können diese Option auf der Zahlungsseite auswählen.

Rückgaben

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der Ihnen nicht passt (Fehler in Größe, Farbe usw.), ist dies durchaus möglich . Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen unten auf der Seite .